Gizlilik Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu politika, muttas.com.tr alan adı üzerinden sunulan MUTTAŞ web sitesini ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine ilişkin esasları açıklar. Politika; web sitesi kullanımı, çerez tercihleri, form ve iletişim süreçleri, bağlantılı dijital hizmet yönlendirmeleri ve işlem güvenliği kayıtlarını kapsar.

MUTTAŞ; toplu ulaşım, havalimanı yolcu taşımacılığı, feribot taşımacılığı, deniz otobüsü ve deniz yolu, liman bağlama hizmetleri, otopark hizmetleri, Muğla Kart süreçleri, duyuru, haber, etkinlik, ihale ve personel ilanı yayınları kapsamında kullanıcıların gizliliğini korumayı esas alır.

2. Kurumsal Bilgi

Web sitesi ve dijital iletişim süreçleri aşağıdaki MUTTAŞ kurumsal bilgileri kapsamında yürütülür.

3. Toplanan Bilgiler

Web sitesi ziyaretiniz ve MUTTAŞ ile dijital kanallar üzerinden kurduğunuz iletişim sırasında aşağıdaki bilgi kategorileri oluşabilir.

• Teknik erişim bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret zamanı, sayfa görüntüleme ve güvenlik logları

• Çerez tercih bilgileri: zorunlu çerezler, performans tercihleri ve deneyim tercihleri için saklanan izin durumu

• İletişim bilgileri: çağrı merkezi, E-Posta veya formlar üzerinden ilettiğiniz ad, soyad, telefon, E-Posta ve mesaj içeriği

• Başvuru bilgileri: iş başvurusu, ihale, Muğla Kart, liman bağlama ve hizmet talebi süreçlerinde kullanıcı tarafından iletilen kayıtlar

• Yönlendirme bilgileri: ulaşım, liman başvuru, sefer saati ve bağlantılı hizmet portallarına yapılan geçiş kayıtları

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır.

1. Web sitesinin güvenli, kararlı ve erişilebilir şekilde çalışmasını sağlamak

2. Sefer saatleri, hizmet sayfaları, duyuru, haber, etkinlik, ihale ve personel ilanı içeriklerine erişimi kolaylaştırmak

3. Kullanıcı taleplerini, başvuruları, öneri ve şikayetleri değerlendirmek

4. Çerez tercihlerini hatırlamak ve kullanıcının tercihine göre deneyimi düzenlemek

5. Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

6. Hizmet kalitesini ve web sitesi performansını ölçmek

5. Çerezler ve Tercihler

Web sitesinde zorunlu hizmetleri çalıştırmak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve site performansını iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri yerel depolama teknolojileri kullanılabilir. Zorunlu çerezler sitenin temel işlevleri için gereklidir; performans ve deneyim çerezleri ise kullanıcı tercihine bağlıdır.

Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz. Tercih panelinde zorunlu çerezler açık kalır; performans ve deneyim çerezlerini ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

MUTTAŞ web sitesi; ulaşım sefer saatleri, liman başvuru işlemleri, harita, E-Posta, telefon ve sosyal medya gibi üçüncü taraf veya bağlantılı hizmetlere yönlendirme içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden ziyaret edilen platformların gizlilik ve çerez uygulamaları ilgili platformların kendi politikalarına tabidir.

MUTTAŞ, kendi web sitesi dışındaki platformlarda kullanıcı tarafından gerçekleştirilen işlemlerin gizlilik uygulamalarını belirlemez; bağlantı verilen hizmetleri kullanmadan önce ilgili hizmetin koşullarının incelenmesi önerilir.

7. Veri Güvenliği ve Saklama

Web sitesi kayıtları ve iletişim süreçlerinde oluşan bilgiler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen sürelerle sınırlı olarak saklanır. Amaç ortadan kalktığında veya saklama süresi sona erdiğinde kayıtlar mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

MUTTAŞ; web sitesi, sunucu, erişim ve iletişim süreçlerinde yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

8. Haklar ve İletişim

Kişisel verilerinize ilişkin başvuru, bilgi edinme ve talep süreçleri için MUTTAŞ iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemi hakkında ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yer alır.

Başvurularınızı Muslihittin Mh. Mehmet Zekai Özbek Sk. No:77 Menteşe / MUĞLA adresine yazılı olarak veya info@muttas.com.tr E-Posta adresi üzerinden iletebilirsiniz.

9. Güncelleme

Bu gizlilik politikası 27 Ağustos 2026 tarihinde güncellenmiştir. MUTTAŞ, mevzuat değişiklikleri, dijital hizmet süreçleri veya kurumsal ihtiyaçlar doğrultusunda politikayı güncelleyebilir. Güncel metin web sitesi üzerinden yayımlanır.